TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 18 de agosto de 2026
Las presentes condiciones regulan la relación entre ACHIEV-ING, titularidad de Carolina Avello Cominero, y las personas que contraten sus servicios de formación.
Al solicitar y contratar un curso de ACHIEV-ING, la persona interesada declara haber leído y aceptado estas condiciones.
- Datos del titular
Titular: Carolina Avello Cominero
Correo electrónico: contacto@achiev-ing.es
- Actividad y servicios
ACHIEV-ING ofrece servicios de formación online especializados en la preparación de pruebas de inglés, especialmente dirigidos a miembros y aspirantes de la Guardia Civil y las Fuerzas Armadas.
Los servicios pueden incluir, según el curso contratado:
- Materiales didácticos.
- Ejercicios de Listening, Reading y Writing.
- Pruebas y simulacros.
- Corrección y feedback personalizado.
- Seguimiento del alumnado.
- Clases individuales o grupales de Speaking mediante videollamada.
- Acceso a contenidos y actividades a través del campus virtual.
- Otros materiales o actividades que se indiquen específicamente para cada curso.
Las características concretas del servicio contratado serán las comunicadas al alumno antes de formalizar su alta.
- Proceso de contratación
La contratación de los servicios de ACHIEV-ING no se realiza directamente mediante un sistema de compra automática en esta página web.
La persona interesada deberá ponerse en contacto con ACHIEV-ING a través de los canales habilitados, como correo electrónico, formulario de contacto o WhatsApp.
Una vez recibida la solicitud, ACHIEV-ING informará a la persona interesada sobre el curso, modalidad, precio, disponibilidad y condiciones aplicables.
La contratación se formalizará cuando ambas partes hayan acordado las condiciones del servicio y ACHIEV-ING haya confirmado el alta del alumno.
La información contractual podrá facilitarse por medios electrónicos y podrá conservarse como prueba de la contratación.
- Precios y matrícula
Los precios aplicables serán los comunicados al alumno antes de formalizar la contratación.
Los cursos funcionan mediante cuotas mensuales.
En el primer mes de contratación se abonará:
- La mensualidad correspondiente al curso o modalidad contratada.
- La matrícula correspondiente, cuando resulte aplicable.
En los meses posteriores se abonará únicamente la mensualidad correspondiente.
La matrícula se abonará nuevamente únicamente cuando así se haya acordado expresamente para una nueva contratación. En particular, cuando una persona que ya haya sido alumna de ACHIEV-ING vuelva a contratar el mismo u otro curso, no se cobrará nuevamente la matrícula.
- Forma de pago
El pago de las mensualidades se realizará mediante transferencia bancaria, de acuerdo con las instrucciones facilitadas por ACHIEV-ING.
El acceso al servicio podrá quedar condicionado a la recepción o comprobación del pago correspondiente.
ACHIEV-ING no será responsable de los retrasos derivados de errores en los datos de la transferencia o de incidencias ajenas a su control.
- Duración y renovación
Los servicios se contratan con carácter mensual.
No existe un periodo mínimo de permanencia.
La contratación continuará mientras el alumno mantenga su inscripción y abone las mensualidades correspondientes, salvo que cualquiera de las partes comunique su voluntad de finalizar la relación.
- Cancelación por parte del alumno
El alumno puede solicitar la baja en cualquier momento y sin compromiso de permanencia.
La solicitud de baja deberá comunicarse a ACHIEV-ING mediante un medio que permita dejar constancia de la solicitud, preferentemente mediante correo electrónico a:
contacto@achiev-ing.es
La baja producirá efectos conforme a las condiciones comunicadas al alumno y, en todo caso, no generará penalización por permanencia.
La baja no exime del pago de cantidades que ya hayan sido correctamente devengadas antes de la fecha efectiva de finalización del servicio.
- Derecho de desistimiento
Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor dispondrá del derecho de desistimiento en los términos establecidos por la normativa vigente.
Con carácter general, en los contratos a distancia el plazo legal es de 14 días naturales, salvo las excepciones previstas legalmente. (BOE)
En el caso de servicios o contenidos digitales cuyo suministro o ejecución comience durante dicho plazo, podrán resultar aplicables las excepciones y requisitos establecidos legalmente, incluyendo, cuando corresponda, el consentimiento expreso del consumidor y el reconocimiento de las consecuencias de iniciar la prestación durante el periodo de desistimiento. (BOE)
Cuando el derecho de desistimiento resulte aplicable, ACHIEV-ING facilitará al consumidor las instrucciones necesarias para ejercerlo.
- Acceso al campus y contenidos digitales
El acceso al campus virtual y a los contenidos formativos se concederá de acuerdo con la modalidad contratada.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.
El alumno no podrá compartir sus credenciales ni facilitar a terceras personas el acceso a los contenidos o servicios contratados.
Una vez finalizada la relación contractual, el acceso al campus y a los contenidos asociados al servicio podrá ser desactivado.
- Uso de los materiales
Los materiales proporcionados por ACHIEV-ING están destinados exclusivamente al uso personal del alumno.
Queda prohibida, salvo autorización expresa, la reproducción, distribución, publicación, comercialización, cesión o puesta a disposición de terceros de los materiales, contenidos, ejercicios, vídeos, documentos, grabaciones u otros recursos proporcionados por ACHIEV-ING.
El alumno se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
- Clases y sesiones de Speaking
Cuando la modalidad contratada incluya sesiones individuales de Speaking, estas se realizarán mediante las herramientas de videollamada comunicadas por ACHIEV-ING.
Las condiciones concretas de duración, frecuencia y disponibilidad serán las correspondientes a la modalidad contratada.
Las modificaciones o cancelaciones de sesiones deberán comunicarse con la antelación que se establezca en las condiciones específicas del servicio.
- Comportamiento y convivencia
El alumno deberá mantener un comportamiento respetuoso y adecuado en sus comunicaciones con ACHIEV-ING y, cuando corresponda, con otros alumnos.
No se permitirá:
- El comportamiento ofensivo, amenazante, discriminatorio o irrespetuoso.
- El uso fraudulento de los servicios.
- La cesión o utilización compartida de cuentas.
- La distribución no autorizada de materiales.
- Cualquier conducta que perjudique gravemente el normal funcionamiento de la actividad formativa.
- Finalización de la relación por parte de ACHIEV-ING
ACHIEV-ING podrá finalizar la relación profesional con un alumno cuando exista un incumplimiento de estas condiciones, un uso indebido de los servicios o materiales, falta de respeto grave, fraude o cualquier otra conducta que haga razonablemente inviable mantener la relación profesional.
Cuando las circunstancias lo permitan, ACHIEV-ING podrá comunicar previamente el incumplimiento y conceder la posibilidad de corregirlo.
La finalización de la relación no afectará a los derechos que legalmente correspondan al alumno ni permitirá a ACHIEV-ING retener cantidades que deban ser restituidas conforme a la normativa aplicable.
- Funcionamiento del servicio y resultados
ACHIEV-ING proporciona formación, materiales, orientación y seguimiento destinados a ayudar al alumno en su preparación.
No se garantiza la obtención de una determinada calificación, nivel o resultado en un examen oficial, puesto que el resultado final depende, entre otros factores, del trabajo y evolución del alumno y de las condiciones y criterios establecidos por el organismo examinador.
- Modificaciones de los servicios
ACHIEV-ING podrá realizar modificaciones en los contenidos, materiales, herramientas o metodología cuando resulte necesario para mejorar el servicio, actualizar los contenidos o adaptarlos a cambios en los exámenes oficiales.
Cuando una modificación afecte de forma relevante a las condiciones contratadas, se informará al alumno de acuerdo con la normativa aplicable.
- Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de ACHIEV-ING.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, puedes consultar la Política de Privacidad disponible en esta página web.
- Responsabilidad
ACHIEV-ING adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento de sus servicios.
No obstante, no será responsable de interrupciones o incidencias derivadas de circunstancias ajenas a su control, como fallos de conexión a Internet, problemas de proveedores tecnológicos, servicios de terceros o causas de fuerza mayor.
- Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor, serán aplicables las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan.
Las partes procurarán resolver de forma amistosa cualquier controversia que pueda surgir en relación con los servicios contratados.
El consumidor podrá acudir, cuando corresponda, a los mecanismos de resolución alternativa de litigios y a los organismos de protección de consumidores competentes.
- Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con los servicios contratados:
ACHIEV-ING
Carolina Avello Cominero
NIF: 33531980G
Sector Literatos 37, 2D
Tres Cantos, Madrid
contacto@achiev-ing.es
ACHIEV-ING — Preparación específica para superar tus pruebas de inglés.